VERZENDBELEID
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Bij MIRA verwerken en verzenden we je bestelling met zorg. Hieronder lees je meer over onze verzendmethoden, verzendkosten en verwachte verwerkingstijden.
1. VERZENDING BINNEN NEDERLAND
MIRA verzendt momenteel bestellingen binnen Nederland. Wanneer wij in de toekomst naar andere landen verzenden, zullen de beschikbare bestemmingen tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Onze zendingen worden verwerkt via MyParcel en verzonden met de vervoerders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De beschikbare verzendopties worden weergegeven bij het afrekenen.
2. VERZENDKOSTEN
De verzendkosten zijn afhankelijk van de beschikbare verzendmethode en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Voor bestellingen binnen Nederland geldt:
- bij een bestelwaarde tot €74,99 worden verzendkosten in rekening gebracht;
- vanaf €75 wordt je bestelling gratis verzonden.
De actuele verzendkosten worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling definitief plaatst.
3. VERWERKING EN VERZENDING
Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde werkdag verzonden.
Bestellingen die op werkdagen na 13:00 uur worden geplaatst, worden in principe de eerstvolgende werkdag verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Tijdens drukke periodes, acties of bijzondere omstandigheden kan de verwerking van je bestelling langer duren. Indien er sprake is van een aanzienlijke vertraging, proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren. Aan de vermelde verwerkingstijden en bezorgtermijnen kunnen geen rechten worden ontleend.
De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder. Zodra een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, hebben wij geen directe invloed op de exacte bezorgtijd.
4. TRACK & TRACE
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code, indien beschikbaar.
Via deze code kun je de status van je zending volgen.
Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de Track & Trace-informatie door de vervoerder is bijgewerkt.
5. BESTELLING NIET ONTVANGEN OF VERTRAAGD?
Heb je je bestelling niet ontvangen of lijkt je pakket vertraagd? Neem dan contact met ons op via info@houseofmira.com.
Vermeld indien mogelijk je ordernummer. Wij kijken de status van je zending na en helpen je graag verder.
6. ONJUIST OF ONVOLLEDIG ADRES
Controleer je naam en adresgegevens zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.
Heb je na het plaatsen van je bestelling een fout in je adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@houseofmira.com.
Zolang je bestelling nog niet is afgehandeld of verzonden, proberen wij de adresgegevens waar mogelijk te corrigeren.
Wanneer een bestelling door onjuiste of onvolledige adresgegevens niet kan worden bezorgd of aan ons wordt geretourneerd, kunnen eventuele aanvullende verzendkosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling in rekening worden gebracht. Voor zover deze extra kosten daadwerkelijk door de vervoerder of de nieuwe verzending worden veroorzaakt.
7. CONTACT
Heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op via:
MIRA Cosmetics B.V.
Koningsweg 38-10
3762 EC Soest
Nederland
E-mail: info@houseofmira.com
Telefoon: +31 85 060 3816
KvK-nummer: 98146661
Btw-identificatienummer: NL868375640B01
BECAUSE EVERY COLOR TELLS A STORY