Contactgegevens
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Heb je vragen over je bestelling, onze producten of MIRA? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
1. CONTACTGEGEVENS
Handelsnaam: MIRA
Juridische entiteit: MIRA Cosmetics B.V.
Adres: Koningsweg 38-10, 3762 EC Soest, Nederland
E-mail: info@houseofmira.com
Telefoonnummer: +31 85 060 3816
KvK-nummer: 98146661
Btw-identificatienummer: NL868375640B01
Website: www.houseofmira.com
2. KLANTENSERVICE
Heb je een vraag over een product, bestelling, retour, betaling of levering? Neem dan contact met ons op via info@houseofmira.com of telefonisch via +31 85 060 3816.
Vermeld bij vragen over een bestelling indien mogelijk je ordernummer. Zo kunnen wij je sneller helpen.
Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen inhoudelijk te reageren. Wanneer wij meer tijd nodig hebben om je vraag te onderzoeken, informeren wij je hierover.
3. RETOURNEREN EN ANNULEREN
Je kunt een retour- of annuleringsverzoek indienen via je klantaccount of via onze pagina ‘Retour aanmelden’.
Je kunt daarnaast contact met ons opnemen via info@houseofmira.com.
Meer informatie over retourneren, annuleren en terugbetalingen vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
4. KLACHTEN EN PRODUCTVEILIGHEID
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@houseofmira.com.
Bij klachten over cosmetische producten, mogelijke ongewenste effecten of productveiligheid kunnen wij aanvullende informatie vragen om je melding zorgvuldig te beoordelen.
Voeg bij een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product indien mogelijk foto’s toe van het product, de verpakking en het verzendlabel.
BECAUSE EVERY COLOR TELLS A STORY